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“來，咱們慢慢抬手，今天狀態不錯。”在潞州區下東社區康澤養老服務中心，工作人員羅淑蕓俯身輕聲引導老人進行健康評估。她手中的評估表，承載著老人的期盼——通過評估，他們每月最高可申領800元專用消費券，讓養老照護多一份保障。

這張小小的消費券，正是潞州區聚焦民生關切、用心辦好民生實事的生動注腳。

“以前愁看病照護難、費用高，日子過得緊巴巴的。”入住老人苗增良的一句話，道出許多老年家庭的心聲。

養老問題，事關千家萬戶。面對老年群體“養老難、照護煩”的普遍訴求，潞州區把養老服務升級作為民生實事的重要抓手之一，快速構建起“申請－評估－兌付－監管”全流程閉環服務體系。中度及以上失能老人可通過“民政通”APP申請評估，評估費用全額補貼，每月最高可申領800元消費券，用于機構養老、上門照護等服務。

政策出臺只是第一步，關鍵要讓群眾“看得見、摸得著、用得上”。羅淑蕓一邊核對評估指標，一邊向記者介紹。如今，養老消費券已覆蓋機構與居家養老群體，成為潞州區將政策紅利直達需求末梢的有力支撐。

政策的成效，最終要由群眾來檢驗。“現在有了政府的好政策，日子過得踏實舒心！”苗增良的話語樸實真摯，道出潞州區破解養老難題、辦好民生實事的溫暖成效。

從解決基本養老需求，到讓老年人過上更有品質的晚年生活，潞州區在辦好實事的基礎上持續發力。走進濱湖智慧康養服務中心關村敬老院，24小時健康監測、一鍵緊急呼叫、豐富的文體活動，讓老年人生活安心又多彩。“這里吃穿不愁、有人照料，日子過得特別踏實。”老人劉板田的笑容，是幸福養老的溫暖寫照。“我們用心做好每一項服務，讓老人感受家的溫暖。”中心董事長張鵬飛的話語樸實而真誠。在這里，老人們不僅能享受到專業的護理服務，還能參與書法、手工等豐富多彩的活動，精神文化生活同樣充實而快樂。

從一張消費券的精準發放，到一家敬老院的溫情守護，潞州區以老年人需求為導向，在優化養老服務供給、提升服務品質上持續發力，推動養老服務從“基礎保障”向“品質享受”跨越，讓“養老”升級為“享老”。

為民辦實事，只有進行時，沒有完成時。潞州區持續深化養老服務內涵，推動醫養深度融合，鼓勵養老機構與醫療衛生機構合作，破解“養”“醫”分離難題；加快智慧養老建設，推廣智能穿戴、家庭安防等適老化產品，讓科技賦能養老提質增效。同時，優化社區養老服務站點布局，擴容幸福食堂供給，培育老年教育等新業態，吸引社會力量廣泛參與，推動養老服務提質升級。

民生無小事，枝葉總關情。從一項政策的精準落地，到一次緊急呼叫的及時響應，潞州區用一件件暖心實事，織密養老服務保障網，讓每一位老年人都能在歲月靜好中安享幸福，讓晚年生活更有質感、更有溫度。（張瀚予）